Hallo,

ich wollte mich hier einfach mal auskotzen.

Seit der Shopumstellung bin ich nicht mehr zufrieden mit dem Onlineshop von Panini.
Daher gibt es von mir auch nur noch sporadisch Bestellungen. Ich kaufe mittlerweile lieber bei Händlern.

Warum?
Bestellungen - In der Bestellübersicht sind diese unschön sortiert und auch unvollständig. Beispiel: Ich habe etwas schon vor Wochen (eher Monate) vorbestellt und bezahlt,
was dann aber verschoben wurde. Nun soll der Band auch erscheinen, die Bestellung ist aber nicht in der Bestellübersicht zu finden.
Natürlich hängt da auch noch ein anderer Titel (limitiert und nicht mehr im Shop bestellbar) mit dran. Ich bin ja mal gespannt ob das funktioniert.
Auch sieht man nicht mehr auf einen Blick was noch offen ist. Die Lieferungen aus den Abos müllen zudem die Bestellübersicht zu. Zum einsehen für die Titel muss man diese
aufklappen. Auch nervt der Bezahlstatus. Eine Bestellung welche schon lange bezahlt wurde steht immer noch auf offen. Wenn ich im Shop schon solch ein Feld habe,
sollte das auch gepflegt sein.

ABOs - während der Shopumstellung habe ich aus einer Serie zwei Lieferungen (aber auch nicht berechnet) nicht erhalten! 3x per Mail hingeschrieben, aber keine Reaktion.
Diese Hefte habe ich dann einzeln nachgekauft. Das ABO läuft aber noch und wurde dann auch weiterhin beliefert.
Aber auch hier ist die Übersicht schlecht. Denn jetzt kann man nicht mehr sehen was aus dem jeweiligen Abo bereits wann verschickt wurde.
Auch kann ich nicht mehr selber schnell ein Abo kündigen.

Lieferungen- schreckliche Ankündigung per Mail. Erst gibt es eine Rechnung (als PDF zu öffnen und sonst keine Infos in der Mail zum Titel)
und später dann nur eine Versandinformation aber natürlich OHNE Titel, sondern nur mit Bestell-Nr. die mir dann aber auch nichts sagt.

Wahrscheinlich werde ich die paar Abos einfach stornieren und gut ist.

Geht es nur mir so oder ist das neue Shopsystem nur von mir nicht verstanden worden?